COMMENT TROUVER, DEVELOPPER ET GERER SA CLIENTELE

Les points forts

Une formation :

  • en petits groupes ou en individuel
  • axée sur la pratique
  • visant une opérationnalité rapide
  • dispensée par des intervenants issus du monde professionnel

Durée : 21 heures

Lieu : sur Montpellier

Objectif.s :
Apprendre à trouver, développer et gérer sa clientèle dans les métiers de l’image et de la communication visuelle

Public :
Personnes travaillant (ou souhaitant travailler) à leur compte dans les métiers de l’image, du graphisme et du web

Modalités d’accès :
Entretien préalable + test (le cas échéant)

Pré requis :
Aucun

Evaluation :
> Formation basée sur l’apprentissage pratique (Mise en situation)
> Evaluation tout au long de la formation

Validation :
Attestation de formation

  • Découvrir les différents modes de publicités adaptés à notre métier et notamment ceux qui fonctionnent le mieux aujourd’hui.
  • Comment me faire connaître et me construire un réseau dans un domaine soi-disant bouché ?
  • Être présent sur le web à travers un site internet et les différents réseaux sociaux.
  • Comment se vendre, comment donner envie à mes clients de faire appel à mes services ?
  • Je suis plutôt de nature timide, être confronté à un client me stresse.
  • Comment y remédier ?
  • Face à un client, quelles erreurs de dialogue sont à éviter à tout prix ?
  • Comment se faire payer. Comment éviter les factures impayées / retards.
  • Découvrir les méthodes adaptées.
  • Comment gérer un client mécontent ?
  • Comment éviter/gérer les avis négatifs sur internet ?

FORMATION EN PRESENTIEL

Nombre de stagiaires : 3 à 8 personnes ou en individuel

Modalités pédagogiques :
Formation intensive basée sur des travaux pratiques et / ou des études de cas permettant l’acquisition d’un logiciel et / ou d’une méthodologie de travail afin de rendre le.la stagiaire rapidement opérationnel.
A l’issue de la formation, envoi d’un support de cours et / ou d’une webographie résumant les notions abordées en formation.

PLANNING

Formation en groupe :

  • Du 25 au 27.03.2024
  • Du 13 au 15.05.2024
  • Du 12 au 14.08.2024
  • Du 23 au 25.09.2024
  • Du 16 au 18.12.2024

Horaires : 9h30 – 13h / 14h – 17h30

Formation en individuel et / ou à distance :
Planning personnalisé

TARIFS

Formation en groupe :

  • Prise en charge (Pôle emploi, Entreprise, OPCO, AGEFIPH, …) : 420 €
  • Autofinancement : adhésion* + 210 €

Formation en individuel et / ou à distance :

  • Prise en charge (Pôle emploi, Entreprise, OPCO, AGEFIPH, …) : 630 €
  • Autofinancement : adhésion* + 525 €

* Adhésion annuelle, acquittable une seule fois quelque soit le nombre de formations suivies

Afin d’évaluer au mieux vos besoins en formation et étudier avec vous les possibilités de financement, un entretien diagnostic gratuit sera préalable à toute rédaction d’un devis et à toute inscription.

Dernière mise à jour de la fiche : 13.12.2023